Apoye a sus agentes y a sus clientes con una rápida revolución en su estrategia de participación digital. Todo con una solución lista para usar que aumenta la eficiencia y se integra con múltiples fuentes de datos de pólizas.
Equisoft/sync es una plataforma de interacción con el cliente y asesor del SaaS (multi-inquilino) para todos los sistemas core.
No importa qué sistema core utiliza su empresa, Equisoft/sync hace que los cambios de pólizas sean muy sencillos.
Entregar la información actualizada que los clientes y asesores necesitan, independientemente del sistema core que la almacene.
Digitalice y automatice sus procesos de servicio clave para reducir drásticamente los costos de atención al cliente.
Equisoft/sync, compatible con SOC2 y con seguridad integrada en cada fase de su desarrollo con DevSecOps, se construye utilizando los mejores componentes de seguridad de Azure y es auditado periódicamente por terceros.
Maximice la retención de clientes y permita un mejor servicio con mensajes a los agentes alineados con su flujo de trabajo.
Las llamadas para solicitar formularios no serán necesarias cuando los clientes puedan hacerlo fácilmente en línea.
Los clientes pueden descargar de forma segura documentos de pólizas o acceder a notificaciones oportunas.
Los clientes, agentes y sus asistentes pueden acceder a Equisoft/sync, pero usted controla lo que pueden hacer allí.
Los agentes pueden acceder fácilmente a información sobre comisiones y compensaciones mientras usted obtiene informes de desempeño de los asesores, en cualquier dispositivo.
Permita que los asegurados y agentes realicen cambios de direcciones, beneficiarios y detalles de pago por su cuenta.
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Capacidades
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Métodos API
Sistema de administración de pólizas
Portales de autoservicio
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