Introduction #
TruStage, anciennement connu sous le nom CUNA Mutual, s’est taillé un créneau comme principal fournisseur de solutions de placements et d’assurance spécialement conçues pour les membres de coopératives de crédit.
- Fondé en 1935 à Madison, au Wisconsin, sous le nom CUNA Mutual Insurance Society
- 37 millions de consommateurs protégés
- 32 milliards de dollars en actif sous gestion
- Plus de 71 000 conseillers à l’échelle du pays
TruStage a fait appel à Equisoft pour implanter et héberger Oracle Insurance Policy Administration (OIPA) pour remplacer son ancien système d’administration des polices. Pour lui donner de l’autonomie ainsi qu’un plus grand contrôle sur la plateforme, Equisoft a formé les membres de l’équipe interne de TruStage sur l’environnement de développement intégré (IDE) Equisoft/design. Aujourd’hui, TruStage compte sa propre équipe de configuration capable de paramétrer OIPA avec rapidité et assurance selon l’évolution de ses besoins.
Le défi #
TruStage souhaitait une transition fluide entre son ancien système d’administration des polices et le système avancé Oracle Insurance Policy Administration (OIPA). Elle a donc retenu les services d’Equisoft pour l’implantation et l’hébergement du nouveau système, mais ne voulait pas, ultimement, dépendre d’un fournisseur externe pour effectuer toutes les configurations et les modifications de produits.
Ce projet de modernisation ne serait donc pas terminé tant que l’entreprise n’aurait pas la capacité, à l’interne, de créer ses propres configurations et de maîtriser la feuille de route de ses produits.
Pourquoi avoir choisi Equisoft? #
Afin de pouvoir configurer OIPA de façon indépendante pour la création et la modification de produits, TruStage devait donc s’équiper d’une solution logicielle de configuration et de gestion des mises à jour qui permettrait à ses équipes des TI et des affaires d’apporter des changements dans OIPA selon l’évolution de ses besoins.
Il s’avère non seulement qu’Equisoft est la numéro 1 mondiale en implantation et en intégration d’OIPA, mais aussi qu’elle a créé un environnement de développement intégré (IDE), nommé Equisoft/design, afin de renforcer ses propres activités de configuration et de gestion des mises à jour.
Cette solution de configuration moderne est à des années-lumière des anciens IDE dont on se servait à l’origine pour configurer OIPA. Ses caractéristiques et ses fonctions sont le fruit de l’expérience d’Equisoft, qui implante le système OIPA depuis plus de dix ans. Résultat : une solution à la fine pointe de la technologie qui propose à l’utilisateur une interface et une expérience des plus intuitives.
Dès lors, il tombait sous le sens d’implanter Equisoft/design et de former le personnel de TruStage dans le but de permettre la configuration et la gestion des mises à jour d’OIPA en toute indépendance.
L’implantation #
Pour commencer, Equisoft a orchestré la transition de l’ancien système d’administration des polices de TruStage vers OIPA. La stratégie de TruStage était claire : l’entreprise a acquis une licence OIPA directement auprès d’Oracle et confié à Equisoft le rôle de partenaire d’hébergement stratégique. Dans le cadre du projet, TruStage s’est aussi équipée de la solution de configuration Equisoft/design.
Les experts d’Equisoft ont ensuite formé les équipes de TruStage sur l’utilisation d’Equisoft/design, tout en mettant leur expertise à la disposition du client au cas où il aurait besoin de ressources supplémentaires à l’externe.
Grâce à cette approche stratégique, TruStage s’est assuré une véritable autonomie, sans sacrifier l’accès à des ressources additionnelles dans l’éventualité où les disponibilités internes ne s’avéraient pas suffisantes pour un projet donné. Qu’il s’agisse d’ajouter de nouveaux produits, d’ajuster les systèmes existants ou même d’effectuer la refonte complète d’un système, elle dispose ainsi des outils et des connaissances nécessaires pour s’en occuper à l’interne, grâce aux solutions et à la formation d’Equisoft.
Les avantages pour TruStage #
- Autonomie et efficacité : L’un des grands atouts d’Equisoft/design est sa capacité à réduire de moitié le temps requis pour les tâches de configuration d’OIPA. Ainsi, la mise en marché des produits se fait beaucoup plus rapidement.
- Développement accéléré : Equisoft/design regorge de fonctionnalités de pointe semblables à celles des éditeurs en langages modernes avancés. Grâce aux modèles XML et aux fragments de code intégrés, les délais de développement sont considérablement réduits. L’outil IntelliSense et la saisie automatique s’ajoutent aussi à l’équation pour faciliter la réalisation rapide et intelligente du travail. Le délai de traitement est ainsi raccourci, et le lancement de produits, accéléré.
- Possibilités d’intégration : Equisoft/design s’intègre aisément aux systèmes de contrôle des versions populaires comme IVS ou GiT, ce qui améliore le flux de travail et la gestion du changement.
- Contrôle total : L’un des traits distinctifs d’Equisoft/design est son module de gestion des mises à jour. Grâce à celui-ci, TruStage peut désormais réaliser cette tâche à l’interne, sans dépendre d’un quelconque intervenant externe.
- Interface conviviale : Les fonctions comme l’interprète intégré et l’indication claire des erreurs rendent le développement non seulement plus rapide, mais aussi plus efficace.
- Collaboration et intégration : Equisoft/design facilite le travail en collaboration sur les fichiers XML des pairs et offre des possibilités d’intégration avec divers outils répandus sur le marché, dont AzureDevOps, TeamCity et Octopus Deploy.
- Riche expérience : La vaste expérience d’Equisoft, combinée à son soutien continu et à ses mises à jour mensuelles de fonctions, facilite les transformations numériques futures de TruStage.
Les résultats #
Equisoft/design lui permet de gérer ses propres mises à jour plutôt que de dépendre d’un fournisseur pour le déploiement. Et comme cet outil l’aide à apporter rapidement des changements optimaux, il agit comme un véritable accélérateur d’innovation au sein de l’entreprise.
- Acquisition d’autonomie : TruStage a atteint l’autosuffisance en matière de configuration et de gestion des mises à jour. Ses équipes ne savent pas seulement effectuer les tâches courantes : elles peuvent prendre en charge des lancements de produits et des configurations des plus complexes.
- Gain d’efficacité : Equisoft/design a considérablement réduit le temps de montée en puissance de la configuration, ce qui s’est traduit en économie concrète de temps et d’argent.
- Augmentation de la qualité : La fonction intégrée de test unitaire vérifie que les configurations sont de la plus haute qualité avant qu’elles passent à la phase de test.
En outre, des nouveautés sont régulièrement ajoutées à Equisoft/design. Par exemple, depuis le début de 2024, de nouvelles fonctions permettent aux équipes commerciales d’apporter des changements périphériques sans toucher à la structure du produit (un responsable des affaires peut par exemple faire passer un taux d’intérêt de 5 % à 6 % sans avoir à consulter les TI ou Equisoft). Ces fonctions sont dotées de mesures de sécurité intégrées, ce qui donne au personnel un accès suffisant pour apporter des changements bien précis, mais pas pour effectuer des modifications globales. Elles réduisent ainsi les dépendances tout en simplifiant les processus.
Télécharger l'étude de cas #
Découvrez la collaboration entre TruStage et Equisoft et comment la mise en œuvre de la solution Equisoft/design IDE a établi une référence en matière d'autonomie dans la transformation numérique au sein de l'industrie de l'assurance-vie.
