Montréal, Canada, le 20 octobre 2017 - Chef de file mondial en solutions d'affaires numériques en assurance et gestion de patrimoine, Equisoft annonce sa toute première installation d'un logiciel-service pour le traitement des réclamations chez ivari, un joueur majeur dans l'industrie de l'assurance au Canada, établi à Toronto. Cette nouvelle plateforme est entrée en fonction en octobre 2017.
La solution en mode logiciel-service (SaaS) d'Equisoft pour le secteur de l'assurance est la première en son genre au Canada. La nouvelle plateforme, basée sur le système Oracle Insurance Policy Administration (OIPA), servira au traitement des réclamations pour les produits d'assurance vie, d'assurance en cas de décès par accident et d'assurance maladies graves d'ivari, incluant la réception des réclamations, la gestion des dépenses, la tenue de comptes et le règlement. La solution sera étroitement intégrée à la plateforme de réassurance d'ivari afin que les deux systèmes puissent interagir en temps réel.
Un système OIPA pour les réclamations adapté aux besoins d'ivari #
Bien que le système OIPA prenne en charge toutes les étapes de l'administration d'une police d'assurance, ivari utilisera plus spécifiquement le module de traitement des réclamations et l'intégrera à son système actuel d'administration de polices. Grâce à cette stratégie, l'assureur dispose d'une plateforme robuste qui lui permet de moderniser ses opérations un secteur à la fois, une approche de transformation progressive que certains assureurs préfèrent à la méthode « big bang » habituelle.
« Oracle est une marque qui inspire confiance partout dans le monde et Equisoft a fait ses preuves en tant qu'intégrateur OIPA, alors nous obtenons le meilleur des deux mondes, affirme James Betton, vice-président directeur et directeur des systèmes d'information de l'assurance vie chez ivari. Equisoft possède une connaissance approfondie du secteur de l'assurance, et nous sommes convaincus que leur solution contribuera à améliorer l'expérience client tout au long du processus de réclamation. »
Aider les assureurs à se démarquer #
Equisoft fait affaire avec des compagnies d'assurance tournées vers l'avenir qui, comme ivari, souhaitent entreprendre une transformation numérique pour devenir plus compétitives sur un marché en constante évolution. Pour le projet d'ivari, Equisoft agit à titre d'intégrateur, de revendeur de la solution OIPA et de partenaire de logiciel-service.
« Nous sommes fiers d'avoir l'équipe d'intégration OIPA la plus grande et la plus expérimentée au monde, dit Luis Romero, président d'Equisoft. Quand ivari nous a mandatés pour implanter le système OIPA afin de gérer ses réclamations plus efficacement, nous étions prêts et nous l'avons réalisé avec succès en seulement six mois, ce qui est bien en-deça du délai habituel pour de tels projets. Ce projet est un jalon important pour nous, puisqu'il nous permet de consolider notre présence dans le marché canadien de l'assurance où nous avons déjà un solide bassin de clientèle. »
À propos d'ivari #
Forte d'un réseau national de milliers de conseillers indépendants, ivari propose aux Canadiens et à leurs familles une gamme complète de produits d'assurance bien adaptés à leurs besoins. Le savoir-faire, les produits et les services qui sont au cœur de sa réussite ne cessent de faire leurs preuves depuis plus de 80 ans. ivari cherche à promouvoir une toute nouvelle façon de parler assurance. Site Web : ivari.ca
À propos d'Equisoft #
Fondée en 1994, Equisoft se spécialise dans la conception et le développement de solutions d'affaires numériques dans les domaines de l'assurance et de la gestion de patrimoine. La société développe et commercialise des applications de première ligne (ÉlémentsAssurance et ÉlémentsPatrimoine) reconnues pour leur interface utilisateur à la fine pointe de l'industrie et leur technologie d'avant-garde, en plus d'agir comme partenaire d'intégration du système OIPA d'Oracle auprès d'une vingtaine d'assureurs dans le monde. Pour compléter cette offre unique, Equisoft propose à ses clients une vaste expérience en migration de données par l'intermédiaire de sa filiale, Universal Conversion Technologies (UCT). La société en pleine croissance emploie près de 300 professionnels établis au Canada, aux États-Unis, en Amérique latine, en Afrique du Sud et en Inde. Site Web : www.equisoft.com
SOURCE : José Quiroz, conseiller marketing, 1 888 989-3141, poste 273, jose.quiroz@equisoft.com
