Secteur de l’assurance vie : les leçons à tirer de Walt Disney
Lire l'étude de casDirectrice, Conseil en vente
Ayant œuvré tant du côté assureur que du côté fournisseur, Valérie possède une expertise unique sur presque tous les aspects du secteur de l’assurance vie. Depuis plus de 18 ans, elle cumule de l’expérience dans diverses fonctions liées à l’assurance, notamment en tant que représentante du service à la clientèle, analyste commerciale stratégique et chef d’équipe de l’assurance qualité, ainsi qu’au soutien aux ventes.
Chez Equisoft, Valérie est responsable de l’équipe de prévente soutenant les activités de développement des affaires en Amérique du Nord, aux Caraïbes, en Amérique latine, au Moyen-Orient, en Afrique et en Asie-Pacifique. Avec son équipe, elle donne régulièrement des conseils aux compagnies d’assurances pour les aider à améliorer leur niveau de service, à automatiser leurs processus manuels inefficaces, et à mettre au point des pratiques exemplaires fiables et durables reposant sur la technologie.